AI комуникация с гости и продажбени анализи
Без нужда от рецепция
Напълно автоматизиран достъп. Спестете разходи за персонал и осигурете 24/7 настаняване – без рецепция, без чакане.
Без ключове. Без грижи.
Уникален код за всеки гост. Всеки гост получава свой уникален код – безопасен, лесен и валиден само по време на резервацията.
По-щастливи гости
Лесен и безключов достъп = доволни гости. А доволните гости носят по-добри отзиви и повече резервации.
Повишена сигурност
Всеки гост получава уникален код, валиден само за периода на престоя – сигурно и дискретно.
AI комуникация с гости и продажбени анализи
(Интелигентен анализ на имейли, чат и разговори за рецепция и продажби)
Savrito включва мощен AI анализатор, който следи всички комуникации с гости и превръща данните в повече продажби.
Ключови функции:
- Категоризация на гости: Автоматично класифицира клиентите по период на престой, цел (например: уелнес, бизнес, ваканция) и намерение за резервация.
- Проследяване на конверсиите: Идентифицира дали разговорите са довели до резервация или не, и защо потенциалните гости са изоставили процеса на резервация.
- Наблюдение на представянето на рецепционисти: Анализира тона, реактивността и качеството на обслужването по време на взаимодействията.
- AI открива скрити продажбени възможности – пакети, услуги и удобства, които гостите търсят.
- Вземане на решения, базирани на данни: Осигурява на хотелските мениджъри отчети, които подчертават тенденции и предлагат начини за подобряване на гостоприемството и възможностите за допълнителни продажби.
Ползи за хотелите:
- Повече резервации благодарение на по-високи конверсии.
- По-добро обучение на персонала и по-високо качество на обслужване.
- Подобрени маркетингови стратегии, базирани на реалните предпочитания на гостите.
- Решаване на проблеми преди те да повлияят на гостите.
